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*Cancelaciones en Servicios Inmediatos: Las cancelaciones son gratuitas hasta 5 minutos después de que el Urbaner acepte y empiece el trayecto, luego de estos 5 minutos la cancelación tendrá un costo de S/5.00.

*Cancelación de Reservas: Son gratuitas hasta 30 minutos antes de la hora programada para el recojo, caso contrario se cobrará la tarifa de cancelación. Este se encuentra en la pestaña de pedidos activos.
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